بداية الرحلة

سهّل تسوقك الأسبوعي بكل يسر. حدد مشترياتك الأساسية من قائمة البقالة بسهولة وكفاءة.

  • 2018

    بداية متواضعة

    تأسس المتجر الفعلي في عام 2018، وسط سوق شديد التنافسية. ركزنا فقط على منتجات الألبان.

  • 2019

    توسيع الآفاق

    وسعت لوكا عروض منتجاتها لتشمل المنتجات الطازجة ومخبوزات أساسيات المخزن.

  • 2020

    التكيف مع التغيير

    نفّذت لوكا إجراءات سلامة صارمة وخيارات توصيل بدون تلامس لخدمة العملاء خلال جائحة كوفيد-19.

  • 2021

    تنمو بقوة أكبر

    أطلقت لوكا خدمة اشتراك وتوسعت إلى مواقع جديدة وأنشأت متجرًا عبر الإنترنت.

  • 2022

    تعزيز التجربة

    أطلقت لوكا تطبيقًا للهاتف المحمول وقدمت برنامج ولاء.

  • 2023

    نمو يركز على المجتمع

    واصلت لوكا نموها وتوسيع عملياتها بينما كانت ترد الجميل للمجتمع المحلي.

  • 2024

    الابتكار من أجل المستقبل

    ظلت لوكا ملتزمة بالابتكار واستكشاف طرق جديدة لخدمة عملائها.

إنجازاتنا بالأرقام

  • 3000+

    عملاء راضون

  • 92%

    معدل رضا العملاء

  • 5000

    مجموعة واسعة من المنتجات

  • ٢٥+

    أبرز العلامات التجارية

اكتشف قيمنا

المسؤولية

نحن ندرك دورنا كمواطن مسؤول. ونلتزم بإحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.

الدعم

فريقنا المتفاني متاح دائمًا لمساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات.

تعاون

نؤمن بالعمل معًا لتحقيق أهدافنا وإحداث تأثير إيجابي في مجتمعنا.

النزاهة

نحن نلتزم بأعلى المعايير الأخلاقية في جميع تعاملاتنا التجارية.

شراكات تدعم مسيرتنا

فريقنا الشغوف الذي يقدّم لك أفضل تجربة تسوق بقالة.

  • غوين سميث

    مصمم جرافيك

  • لوسي هيل

    مدير المشروع

  • آي لي

    رئيس الفريق

  • نينا سميث

    مصمم جرافيك

  • سيرجي راي

    مدير مشروع

  • كالب جونز

    رئيس الفريق

انضم إلى فريقنا

انضم إلى فريقنا الديناميكي في لوكا وكن جزءًا من شركة تُحدِث ثورة في طريقة تسوق الناس للبقالة. نحن نبحث دائمًا عن الأفراد الموهوبين الذين يشاركوننا شغفنا بالطعام الطازج عالي الجودة وخدمة العملاء الاستثنائية. إذا كنت حريصًا على المساهمة في نمونا ونجاحنا، فنحن نشجعك على استكشاف فرص العمل الشاغرة لدينا والتقدم بطلبك اليوم.

وظائف شاغرة

الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة؟ لدينا الأجوبة! تصفح الأسئلة الشائعة لدينا لتجد حلولاً سريعة للاستفسارات الشائعة حول منتجاتنا العضوية، وخيارات التوصيل، وضمان الجودة، والمزيد.

اتصل بنا

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء إذا كانت لدي أي أسئلة أو استفسارات بخصوص طلبي للمنتجات العضوية؟

فريق دعم العملاء المتفاني لدينا هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديك بخصوص طلبك العضوي. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة، وسنسعد بتقديم مساعدة فورية وشخصية.

إلى متى سيظل الطعام طازجًا بعد توصيله؟

يتم حصاد منتجاتنا العضوية في ذروة نضارتها وتعبئتها فورًا لضمان بقائها طازجة لأطول فترة ممكنة. مع التخزين الصحيح، يمكن لمنتجاتنا أن تدوم عادةً لمدة [Number] يومًا.

ماذا لو لم يكن لدي مساحة كافية في الثلاجة لتخزين الصواني؟

يمكنك تخزين بعض منتجاتنا في خزانة المؤن أو الفريزر. يُرجى الرجوع إلى عبوة المنتج للحصول على تعليمات التخزين المحددة.

هل تقدمون أي خصومات أو عروض ترويجية على المنتجات العضوية؟

نعم، نقدم بشكل متكرر خصومات وعروضًا ترويجية على منتجاتنا العضوية. يمكنك التحقق من موقعنا الإلكتروني أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية للبقاء على اطلاع بأحدث العروض.

ماذا لو لم أكن بالمنزل عند تسليمه؟

إذا لم تكن متواجدًا في المنزل عند توصيل طلبك، فسيقوم شريك التوصيل الخاص بنا بتركه في مكان آمن مخصص أو محاولة تسليمه إلى أحد الجيران. يمكنك أيضًا اختيار استلام طلبك من موقع استلام محلي.